Servicio Al Cliente

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Plazos y Costos De Envío
El plazo de entrega comenzará una vez realizado el pago.
Los despachos tienen un plazo máximo de 15 días hábiles. Durante eventos de CyberDay, CyberMonday o Black Friday, el plazo máximo es de 20 hábiles.
Región Metropolitana: Las entregas se realizan sólo en días hábiles (eso significa de Lunes a Viernes, exceptuando feriados) y de 9:00 a 20:00 horas.
Regiones: Las entregas se realizan de Lunes a Viernes (exceptuando feriados) y de 9:00 a 20:00 horas.
En el caso de llegar con el pedido y no se encuentre nadie en el lugar, Bluexpress hará un segundo intento.
La OT (orden de transporte) es enviada al cliente 1 día antes de la fecha de entrega programada.
Los despachos a domicilio están sujetos a factibilidad de cobertura de courrier disponible.
Para zonas extremas o que se encuentren fuera de cobertura de despacho los envíos serán entregados a la oficina o agencia más cercana al domicilio de destino.

Costos De Envío
Los costos de envío son variados, dependiendo de la región o comuna que se indique, además el cobro se estima por peso y volumen de la caja. Por favor revisar en el carro de compra antes de completar el pedido, para tener plena claridad del costo del despacho.